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来源:【铁人先锋】

5月初,突如其来的疫情让河南多个地区按下“暂停键”。面对严峻复杂的疫情防控形势,中国石油驻豫企业积极践行央企社会责任,主动担当、协同配合、奋勇抗疫,用实际行动做到了“保供不停、服务在线”。各条战线的石油工作者无惧风险、争分夺秒,全力筑牢抗疫防线,保障油气等物资供应,向人民群众交出了合格答卷。


中国石油河南销售公司:全天运营 积极稳供

“中国石油河南销售公司各单位、机关各部门要重点抓好疫情防控和安全生产工作,在抗疫中履行央企责任。”5月4日一早,中国石油河南销售公司召开专题会议,对疫情防控工作做出系统安排,强调全力服务战“疫”大局。

5月初,河南郑州再次出现疫情;5月4日,郑州实施“静态管理”。河南销售公司快速响应,统筹安排,上下联动,围绕油品保供和民生物资保障,采取有力措施,全力以赴做好群众生活物资供应,努力为客户提供安全的消费环境。

中国石油河南销售公司向社会做出“保供应、不涨价、稳运营”的承诺,优化物流供应链,高效协调油品运力,强化米、面、油、奶等民生商品及重点商品应急储备工作,郑州地区百余座加油站24小时运营,全天候为群众提供便利服务。

针对疫情封控管控等情况,公司同步提供“好客乐家”网上商城和美团到家服务,客户可以线上下单,由快递送货上门。同时加油站与周边社区联系,有针对性地开展送货服务,解决了群众的实际困难。

在疫情防控方面,公司在营加油站严格执行防疫规定,员工上岗前采取防疫“三步法”,即戴口罩、量体温、全身消毒。加油站营业区、加油机、自助发卡机、收银设备每两小时消毒一次,卫生间每小时清扫一次,做到彻底消杀。在加油现场,设置防护用品服务台,配备快速测温仪、消毒液、口罩等防护用品,对进站消费人员严格执行防疫规定。

在安全服务方面,河南销售公司全面推广使用中油好客e站APP,消费者只需在手机上操作,就能实现“加油不下车、付款不排队、全程零接触”。在郑州26站运用全国首款应用型加油机器人,为客户提供无接触服务,同时引入便利店无人自助收银系统,消费者在选择商品后可自助结算,更加便捷安全。

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加油站为抗疫车辆服务。

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郑州第15加油站通过“美团到家”为居民配送生活物资。

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员工将客户通过河南销售网上商城下单的物资送到小区门口。


中国石油天然气销售河南分公司:分类施策 贴心服务

连日来,河南省多地出现新冠肺炎确诊病例及无症状感染者;5月4日,省会郑州按下“暂停键”。

有条不紊、迅速响应,召开紧急会议,通报省内疫情防控现状,分析当前形势,紧急调整部署燃气供应保障方案,全面打响抗疫保供阻击战,确保辖区人民群众安全平稳用气。5月2日至9日,河南分公司累计供应天然气近1.4亿立方米。

中国石油天然气销售河南分公司统筹安排部署协调省内气源、平衡燃气供需。分公司领导、部门负责人、所属单位领导班子成员全体提前返岗,坚持值班值守。

为保障区域用户安全平稳用气,河南分公司紧急组织专人,对各场站及站内设备设施、管网薄弱环节等加大巡检频次。

针对城燃用户,中国石油天然气销售河南分公司全部采取“1+N”点对点服务模式,每人划分2个至4个小区,切实做到职责清晰、责任到人;并通过小区物业发送用户自检自查宣传页,有效保证隔离用户用气安全。针对封控、孤寡老人等特殊用户,中国石油天然气销售河南分公司提前编制备案人员名单,集中上门服务,确保居民正常用气。

天然气事关经济发展和社会保障,河南分公司在做好疫情防控前提下,坚持“服务不停止、供气不打烊”。除封控区域外,所有加气站24小时正常营业。4月30日至5月5日,豫内加气站累计加气近10万立方米,加气车辆7500台,有效保障辖区公交、出租等公共交通平稳营运。

为在疫情之下做好燃气“村村通”工程建设,中国石油天然气销售河南分公司提前与鲁庄镇南侯村、北山口镇山川村的村委会沟通协调,设置户外施工防范区,制定专项施工计划,确保居民准时用气。

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加气站员工为过往车辆消杀。

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巡检工凌晨巡检。

云端秒抢自助发卡商城(云端秒发卡网) 第6张

员工入户进行安全检查。


中国石油运输公司河南分公司:畅通“动脉” 精准配送

5月以来,河南省内疫情形势趋紧。中国石油运输公司河南分公司全面压实防疫责任,全力以赴战“疫”保供,坚决做到防护力度不减、油品供应不断、服务标准不打折。

疫情发生以来,中国石油运输公司河南分公司疫情防控领导小组第一时间召开疫情防控紧急视频会议,启动应急预案,配合属地政府开展流调工作,做到底数清、情况明、责任实。中国石油运输公司河南分公司认真做好防疫物资储备、发放、登记等工作,根据油品资源分布和车辆流向,预增10%防疫物资采购量;强化员工及外来人员出入管理,严格执行“扫码测温戴口罩”刚性措施;持续加强车场、办公区域、车辆操作室等接触点的定时消杀。

在做好内部防疫工作的同时,油品保供工作也丝毫不松懈。中国石油运输公司河南分公司与河南销售公司建立联动联控机制,共同制订疫情期间油品资源、运力保障预案,设立两个应急办公室、两个指挥中心,指挥油品保供、疫情防控、应急处置等工作,确保信息共享、资源互通。

针对河南中风险地区分布情况,中国石油运输公司河南分公司启动封控区内与封控区外双循环“防疫保供”模式,确保油品稳定供应。在封控区内,运输公司河南分公司留足值勤人员,其余员工居家隔离;各地区配送采用专车专人专线模式,派专人赴河南省发改委河南省交通运输厅,为许昌商丘周口三门峡等地区的保供运输车辆协调办理通行证180张。驾驶员与随车人员全程封闭式管理。在封控区外,运输公司河南分公司整合人员和配送车辆,开足马力投入“防疫保供”工作。针对部分车队驾押人员因黄码无法执行配送任务的情况,各配送中心第一时间成立“防疫保供”党员突击队,60余名党员干部迅速行动,第一时间联系社区,及时提交转码资料,最大限度地解决出车难题。5月1日至5日,河南分公司共计配送油品2.41万吨,有力保障了用油需求。

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员工准备执行配送任务。

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为加油站配送油品。

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