12315举报会对举报人有影响吗 (12315举报和投诉的区别)

12315举报是指向12315消费者权益保护热线进行举报，即向相关部门或机构举报一些违法违规的行为或不良现象。而投诉则是向相关部门或机构反映消费者在购买商品或服务过程中所遇到的问题或投诉某个单位或个人的服务质量。

关于12315举报会对举报人产生什么样的影响，这个问题涉及到多方面的考量。举报本身是一种维护社会秩序和消费者权益的行为，是受法律保护和鼓励的。在中国，举报制度是一种重要的监督机制，通过举报可以揭露一些潜在的违法违规行为，对于保护消费者权益、维护市场秩序都具有积极的意义。

12315举报也存在一些负面影响，比如可能会引起被举报对象的反感和报复，举报人可能会面临一定的风险和压力。一些恶意举报行为也会影响到举报人的声誉和信用，甚至可能会被追究法律责任。因此，在进行12315举报时，举报人需要慎重考虑自己的行为动机和证据充分性，以避免可能的负面影响。

举报人的身份保护也是一个重要的问题。在一些举报案件中，举报人的身份可能会被泄露，导致举报人受到不必要的骚扰和伤害。因此，相关部门应该加强对举报人身份的保护，建立完善的举报保密机制，确保举报人的合法权益得到保障。

12315举报是一种有益的社会行为，可以有效监督和约束一些不法行为，保护消费者的合法权益。但在进行举报时，举报人需要慎重考虑相关风险，并选择适当的方式和渠道进行举报，以免带来不必要的麻烦和损失。

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投诉会对商家有影响么

会有影响。 如果消费者投诉后，属于商家问题且商家拒不改正的，消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。 广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。 广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 扩展资料投诉要求：应符条件（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）（二）有具体的申诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。 管辖范围涉及：职能和属地两个方面）（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 否决申诉（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。 参考资料来源：网络百科-中华人民共和国消费者权益保护法网络百科-

和的区别

一、平台不同是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台。 二、管理机构不同的管理机构是国家工商行政管理总局。 的管理机构是国家市场监督管理总局。 三、开通时间不同的平台开通时间是2017年3月15日。 的平台开通时间是2001年3月13日。 四、作用不同专用号码的启用，畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。 的作用是履行《产品质量法》赋予的行政职能，强化投诉举报工作，满足日益增多的消费者申诉需要。 参考资料来源：网络百科- 网络百科-

打投诉店家会对店家有什么坏处

要看你投诉什么问题了 ，如果店家存在欺诈等行为，相关部门会对其作出调查。 情况属实会受到相应的处罚。

被投诉有什么后果？

商家侵犯消费者权益，消费者到投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打热线进行投诉就是其中一种维权方式。那么，消费者拨打投诉商家有用吗？商家被消费者拨打投诉有什么后果呢？

一、商家侵犯消费者权益，被消费者拨打投诉的结果有如下内容：

（一）商家侵犯消费者权益，消费者到投诉后，消协（是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；

其实，只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；

（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。

也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是。同时，是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。

它主要是一个舆论监督的作用，“”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，会提供给您解决思路，而且电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

二、商家侵犯消费者权益，消费者拨打需要具备的条件：

（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

以上就是关于商家被投诉有什么后果的相关内容，消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候，可以及时拨打热线进行投诉，消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决，因为热线主要是起到舆论监督的作用，并没有行政执法权，所以消费者可以保留相关重要的证据，寻找专业律师让其帮忙起诉商家侵犯消费者权益的行为。

投诉电话会保密吗

买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。 投诉电话号码。 工商部门必须给予保密。 投诉后，工商部门会就展开调查，给予你们调解处理。 如果处理不了，你还可以向法院起诉解决。

会不会泄露投诉人电话

现在电话到处都留，已不是什么秘密，接理说不应该泄露，但利益驱使不见得没人泄露。

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