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揭秘秘书转型的秘密:技能、培训和职业发展之路

suetone 2024-04-30 5浏览 0评论

引言

秘书在现代职场中扮演着至关重要的角色。他们负责各种行政和运营任务,为公司和组织的顺利运行提供支持。随着技术和商业环境的不断演变,秘书的职责也在不断扩大。如今,秘书需要具备更广泛的技能和知识才能应对日益复杂的商业需求。

本文将深入探究秘书转型所涉及的秘密,包括必要的技能、培训选项和职业发展之路。通过了解这些关键因素,秘书可以有效地拓展自己的能力,适应不断变化的劳动力市场。

必要的技能

成功转型为一名现代秘书需要具备以下核心技能:

行政能力

  • 时间管理
  • 文件管理
  • 旅行安排
  • 会议管理
  • 电话处理

技术能力

  • 办公软件(如 Microsoft Office)
  • 社交媒体平台
  • 客户关系管理 (CRM) 系统
  • 云计算和协作工具

明确的职业发展之路前进。通过提升自己的能力,秘书可以应对不断变化的商业环境,在组织中发挥更重要的作用。通过拥抱培训和发展机会,秘书可以成为职场中不可或缺的宝贵资产,为自己的成功铺平道路。


秘书工作的职业发展前途在哪里?

您好!我认为,秘书的最高级别是高级秘书,在许多大企业,他们都起着不可替代的作用,年龄已在40岁左右。 年纪太轻,反而不被重用。 高级秘书要求有长期的外企工作经验、良好的外语条件,良好的协调能力、判断能力及预见能力。 若你能以高级秘书的标准要求自己,在自己职业发展的道路上会走得更好。 高级秘书需要哪些资格?我国的秘书国家职业标准里面规定,高级秘书是取得中级职业资格以后,连续从事本职业工作四年以上,并经过高级秘书的正规培训,达到标准学时,并取得毕结业证书;第二个条件是取得中级职业资格证书以后,连续从事本职业工作七年以上,也可报考报考高级秘书;第三个条件是取得秘书或相关本科毕业证书连续从事工作一年以上的;第四个是取得劳动保障厅审定的以高级技能为培养目标的本专业毕业证书,这四个条件,符合下列条件之一的都可以报考高级秘书。 除了上述专业资格认证之外,还应具备以下几个方面的素质:多元化才能,应懂得两国甚至三国以上的语言;组织能力,要为各种会议和活动作计划,并落实安排;沟通能力,要善于协调企业内外部的关系;获取新知识的能力,秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能;团队合作能力,要参加到许多实际项目中去,需要收集信息,需要督促团队努力工作。 秘书的职业发展方向有以下5个方面:一、行政类,这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任、综合管理部主任等职位,常见于政府部门、大型企业等。 二、助理类,可以进一步发展为总经理秘书,总经理助理。 三、人事类,可以发展为人力资源主管。 四、公关类,从接待、协调工作过渡到公关经理、客户经理,这种在餐饮业比较常见。 五、业务类,他们平时跟着老板抓业务,可以进一步发展为商务主管,业务经理等。 以上希望能对你有所帮助,并祝你成功!

对秘书工作发展的认识有哪些

秘书的工作是需要很高的智商和情商的,要有洞察世事的能力,以及较高的人际交往水平。你对秘书这一职业有什么认识吗?下面是我为你整理的对秘书工作发展的认识,希望对你有用!

浅谈对秘书工作的认识

一、秘书工作的定位秘书是领导者的综合辅助人员,负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。秘书既是管理人员,也是业务人员。秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息,让领导者的决策依据更为充分、科学,并推动决策有效地落实。

秘书工作,是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。

二、对秘书的要求

秘书工作的特殊性要求秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。首先,作为领导的秘书,应该稳重干练,坚持正确的政治方向。一个秘书要有清醒的政治头脑,在重大原则和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能见风使舵,左右摇摆,随随便便发表议论。《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书,郭立明,在一念之间的失误,使他的前途毁于一旦,因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子,所以他与宋海峰走的较近,后来宋海峰出事他也被牵连了。本来这位秘书也是很认真负责的,他有一本很厚的工作日记,记录贡开宸书记的每一点活动。但就因为没有把持住自己,以贡开宸的名义替宋海峰传话,违反了组织纪律,而受到了惩罚。

其次,作为领导的秘书,要想领导所未想,时刻替领导着想,保持清醒的头脑。《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。他不仅成熟稳重,还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。比如有一次贡书记自己都忘记了“11·14”家庭聚会,但焦来年却记得,并且为之做了准备。还有一次贡书记在办公室想事情,焦来年就一直等着,因为他明白贡书记的心思,他预料到贡书记会有事要他去办。

第三,作为一个秘书,要知道什么该说,什么不该说,要严格遵守保密性原则。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。否则,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能损害领导者的形象,于工作、于己都不利。郭立明之所以被免去秘书的职务就因为他没有坚持原则,因为一点小恩小惠就立场不坚定了,所以他不能成为一名优秀的秘书。因此作为一个秘书,要经得住考验,纯净自己的心灵,端正自己的人生观与价值观。

第四,作为一个秘书,要具备良好的人际关系和协调能力。秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员。特别是和领导的相处中,更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系,尊重而不奉承吹捧,主动而不越位脱轨,服从而不盲从附和。

最后,作为一个秘书,要有一定的智谋,工作要积极,要有思想,能为领导出谋划策。焦来年总是能够给贡开宸一些好的建议,他很清楚地知道什么时候该说话,什么时候不该说话,他在“大山子”的问题上给贡开宸的帮助很大。因此,焦来年应该称得上是一位称职的好秘书。

揭秘秘书转型的秘密:技能、培训和职业发展之路 第1张

三、秘书工作的任务

秘书工作的任务主要分为三类:

第一类是日常程序化工作。接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作 报告 ;会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。

第二类是领导临时交办的工作。在日常工作中,有时遇到重大事件时,领导要经过深思熟虑才能做决定,而这种决定往往是临时性的,此时就需要秘书积极地响应领导,使领导的决定落实下来。

第三类是智囊性的辅助工作。作为一个秘书,应是领导工作的辅助者。秘书人员应具备辅助决策的意识,提高辅助决策的能力,做领导的参谋和助手。当领导遇到比较困难的问题时,秘书应迎难而上,及时为领导者排忧解难。

总的来说,秘书其实是一项很有挑战性的工作,要做一位合格的秘书是需要付出巨大地努力的。因此,我们这批未来的秘书应该勇敢的迎接挑战,努力学习,为将来的工作打下坚实的基础。在当今这个发展较快的时代,我们要想在社会上有立足之地,就一定要有足够的能力,机会永远只会给有准备的人。我们要适应社会的发展,就要不断地学习,提高自身的能力。

谈谈对秘书人员和工作看法

现代文秘人员是一个很大的群体,通俗地说,他们是工薪族中的白领阶层,可以胜任经理助理、秘书、统计员、推销员、文书、资料员、档案员等职位的工作,这些高素质的劳动者经过培训、锻炼还可以成为各行各业带文职性质的技术人才或基层领导人。那么,文秘人员应该具备哪些能力,才能适应新时期的要求,才能有效地完成自己的工作呢?

一.表达能力

文秘人员种.种职能的实现,都离不开语言文字的表述,有人说文秘人员的工作是“写出来,说出来”的,这是有一定道理的。良好的表达能力是对文秘人员的特殊要求,而文字表达和口头表达是表达能力的基本体现。文字表达能力被看作是文秘人员的“看家本领”和基本功。文秘写作的涉及面很广,小到一个电话记录、一个通知、一个情况汇报,大到年度工作 总结 、任期工作报告等。因此它要求文秘人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识,而且还要掌握各种文体的写作技巧,努力把自己锻炼成公文写作的高手。口头表达能力是文秘人员的“口功”。文秘人员人员对上级汇报工作,请示问题,提出建议;对下传达指令,沟通情况,组织协调;对外开展公关,公务交往,社会应酬。都对其口头表达能力提出了很高的要求。文秘人员的口头表达要用精练的语言,表达出最必要的内容,做到“文约而意丰”、“言简而理周”。要了解交流对象的特征,准确把握对方的意图和要求,充分认识语言表达的环境,研究表达的时机和方式。

二.办事能力

文秘人员每天都要面对大量的事务性工作,如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导者交办的事项等,办事成了文秘人员的一项基本职能。要提高自己的办事能力,文秘人员首先要熟悉办事渠道,了解有关部门的职权范围,知晓办理各项事务的方式和途径。其次,掌握办事程序。如公文的管理,介绍信的开具,会议的组织,来宾的接待等事务的办理,都具有程序化的特点。遵循既定程序办事,可以少走弯路,提高效率。最后,要善于交往和应变。办理事务的过程,其实就是人与人交往的过程,因此,要了解人事关系,长于接人待物,善于交际艺术。同时,文秘人员要具备较强的应变能力,能根据事务的不同情形和特点及时准确地予以办理,尤其是对于突发事件,更要机敏应对,能在坚持正确原则的前提下,审时度势,灵活机动的处理。

三.协调能力

在现代社会中,协调是一种广泛性的社会活动。协调能力已成为一种主要的公共关系能力,这种能力是现代人生活和生存之必需。对文秘工作而言尤其需要具备协调能力。具体表现在以下几个方面:首先是与主管领导的协调。文秘人员要及时向领导报告工作,请求对某一问题的指示,以便明确自己的工作目标和处理问题时应把握的尺度。其次是与主管领导之外的其他领导之间的协调。有一些行政职能交叉的工作,由多个领导分管,需要多个领导协商解决,而领导之间的碰面需要一定的程序,有时要靠文秘人员做好先期的沟通和协调。再次是同事之间的协调。文秘人员的很多工作要依靠其他部门工作人员的配合才能完成,这是内部职能分工的要求。第四是与服务对象的协调。文秘人员应认真对待每一位服务对象,对他们的不满要做好说服解释工作,争取他们的理解和支持,对他们不合理的要求和不正确的意见要进行合理疏导,使他们放弃自己的想法,力求给每个服务对象一个满意。

四.合作能力

信息时代的社会分工越来越细,某项工作或者某件事务通常需要若干人通力协作才能完成,因此在这个团结协作的过程中,需要发挥团队精神。同样,文秘部门的许多工作也要靠集体协作才能完成,如遇到重要任务、紧急情况、重大活动、大型会议,只有集中人员,团结协作打歼灭战,才能保证按时完成任务。因此,文秘人员要树立整体观念、团结观念、互助观念。经常通气,加强联系,主动交流信息,面对面商量解决问题;遇到难题,要主动请教别人,主动帮助别人,主动想办法解决;遇到共同办理的事项,彼此都竭智尽力,相互支持,通力合作,争挑重担,在工作中大力发扬团结互助的合作精神。

五.操作能力

随着新技术革命对社会各领域的冲击,文秘人员仅靠两只手、两条腿、一只笔、一张嘴的工作方法,已难以适应时代的需求。目前,文秘人员实行办公手段现代化的条件已经具备,办公自动化浪潮对我国的文秘工作产生了深刻的影响。因此,对现代办公设备的熟练操作能力,是高效率完成文秘工作所必须具备的。这种能力主要包括:中(英)文打字机、电话机、电传机、复印机、录音录像机、照相机、文字处理机和电子计算机等设备的使用、保养和初步维修的本领,对于书法、速记、编辑、校对、档案管理、信息处理等技术的掌握和运用的本领,对网络资源的搜集利用和上传下载本领以及轿车、摩托车等交通工具驾驶的本领等。

新时期对文秘人员的能力要求不是单一的。只有具备各种能力都较强的综合素质,才能适应社会的发展和时代的脉搏,才能成为日益竞争的文秘行业的佼佼者,才能在职场的大海中尽情畅游。

秘书工作作用的认识有哪些

工作描述:秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:?

接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;?

收发与回复日常邮件;?

撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;?

会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;?

将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;?

接待访客;? 采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。

知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。

职业现状:秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。

风险与回报:秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。据权威部门统计,80%以上的秘书月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之间的秘书有4.31%;月薪在8000以上的秘书只有2.02%。

发展路径:做秘书得先有“秘书证”,国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级:初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。

转型机会:根据秘书的知识结构和技能,秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作,如果外语水平高,还可从事涉外文秘的工作。

职业典范:每一个成功者的背后都有一个默默耕耘、辛苦工作的秘书,他们的名字往往不被人们所关注和提起,千寻万觅,终于找到一个,她就是世界首富比尔?盖茨的秘书——露宝,比尔?盖茨曾说“微软的成功有她的一份功劳”。

秘书人员应具备的素质

(一)、基本素质

1、 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、 思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!

(二)、业务素质

1、 理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。

2、 实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。

3、 办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。

(三)、文化素质

1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。

2、 自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。

3、 外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,“两条腿走路”的人才。

(四) 此外,学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好处的。俗话说,“艺不压身”如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个“重心”,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题”,更不能“不务正业”。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术

工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。

工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实 可行的方法。

工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气。

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秘书工作目前发展的形势和任务

秘书工作目前发展的形势和任务

在社会发展中,秘书一直是一个重要的职业,也是具有悠久历史的传统职业。秘书在领导和员工中发挥着桥梁和纽带的作用,在正确领会上级意图的同时,还要能够将这样的意图布置到基层中。现代信息技术手段的应用可以提高秘书的工作效率,减少工作负担。

目前我国的市场经济体制改革不断深化,随之各行业也在不断深化,秘书行业更是先行一步。新时期我国的秘书工作发生了很大的变化,不管是工作范围和工作内容都发生了很大的变化。尤其是工作手段更是日新月异,为领导工作的服务和参谋功能越发增强。探讨目前秘书工作的形势和发展趋势,对于做好秘书工作具有极大的促进作用。

一、明确秘书工作的领域

在社会发展中,秘书一直是一个重要的职业,也是具有悠久历史的传统职业。秘书的工作领域包括负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作等范畴。接听电话、处理文案、撰写会议通知、记录会议纪要、处理日常信函、负责工作报告的撰写、商务会谈的安排、商务旅行的安排、存档资料、备份文件等等,还包括接待访客等。秘书工作的领域是很大的,内容也是浩繁的。在这些领域中,秘书的核心工作就是围绕领导和本部门的核心工作开展自己的工作。由此可见秘书的工作既有管理的内容也有服务的内容,既是管理者也是服务者和被管理者,秘书岗位的重要性由此可见一般。这一重要性也决定了对秘书自身素质的要求很高,具有中文基础,具有本科以上学历,具有一定的文字整理能力、归档梳理资料的能力,除此之外还有综合协调能力、财务知识的掌握能力、一定的外语基础,思维能力强、反应能力强、语言能力强、文字能力强、沟通能力强、能够利用现代化的办公手段提高工作效率。对工作内容和工作的发展趋势有一定的预见性和判断性,有掌控工作全面的能力,能够和各种类型的上司和谐相处,具有办事细致、处事谨慎的特点,善于自我管理、自我约束,日常工作能克服困难保持工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。

二、秘书工作的现状分析

秘书工作是一个很庞大的群体,在各行各业中占有一定的比例,是市场需求旺盛的一类人群。随着经济的发展和繁荣,社会上对秘书职业的需求会更高,对秘书素质的要求也会更高,秘书会受到越来越高的重视。如今的.秘书工作早已经改变了传统意义上的端茶倒水的功能和形式,取而代之的是为领导做好参谋做好助手的内容。秘书的素质也提高了很多,在信息技术的手段应用上、语言交际上、政策水平上、外语能力上都较之以前有了很大的改变,所以新时期的秘书工作不管是形式、内容等都发生了很大的变化,也使秘书工作发生了根本的变化。对于工作中的判断能力和管理能力要求更高。但是内容改变了,领域拓宽了,责任和风险也变大了。秘书的工作时间不固定,工作内容事无巨细都要亲历亲为,浩繁的工作内容辛苦是一定的,更主要的是稍有疏忽会酿成大问题,这个风险是很大的。秘书在领导和员工中发挥着桥梁和纽带的作用,在正确领会上级意图的同时,还要能够将这样的意图布置到基层中。并且要时刻保持紧张的神经替领导过滤日常的重要工作。辅助领导工作而不是替代领导做决策。工资不高、工作压力却很大,这是目前秘书工作的主要现状。

三、秘书工作的发展趋势

好的秘书可以影响领导的工作效果。世界首富比尔盖茨的秘书露比就在其秘书生涯中发挥了及其重要的作用,成为影响盖茨和微软企业发展的重要一员。秘书是躲在领导身后工作的人,默默无闻。但是优秀的秘书在工作中发挥的作用是无形而巨大的,不可低估的影响着领导的工作效率。因此新时期秘书工作的发展具有三大趋势。

(一)工作责任更大

秘书的工作是处理文件等文档资料,在文件的传阅中,要提醒领导工作内容的轻重缓急,帮助领导掌握工作的内容、日程、控制时间等。所以这样的结构是秘书的工作责任变大,一些文件的处理过程中,如果不能及时和有效,那么可能会导致严重的后果。秘书要提醒领导哪些工作是重要的、是加急的,哪些工作可以放缓,这都是秘书要做的工作,因此责任变大是必须的。秘书要做好承担一定责任的心理准备,必要的时候还有要替领导承担责任。

(二)参谋职能的强化

目前的秘书行业是需求很大的一个领域,并且秘书的工作也专门化了。在国外秘书要有职业资格,接受专门的培训。在我国对秘书人员综合素质的要求也在逐步提高,并且秘书的工作分工会越来越细化,公文写作以及文书处理,会务工作以及档案管理,接待信访具有保密意识等,都需要秘书具有较强的专业化能力。

(三)办公现代化趋势

计算机技术已经深入人们生活的各个角落,彻底改变了人们日常的工作和生活。秘书工作作为最前沿的工作领域,对现代化办公手段、信息技术的应用等,都具有很高的要求。复印打印、传真缩微、文档利用邮件收发、微博管理,微信平台的构建,电脑速记机应用等能力,都需要秘书做到炉火纯青。现代信息技术手段的应用可以提高秘书的工作效率,减少工作负担。所以未来的秘书工作对信息技术的依赖性会更高,对秘书应用信息技术手段的素质要求也会更高。

秘书的工作重要而隐蔽,处在幕后却要付出实际努力。综合素质的提高和工作能力的提高是做好秘书工作的前提。新时期的科学技术发展和工作内容的变化等,都发生了极大的变化。秘书要正确认知自己,摆正自己的位置,守规矩、不越权,保持高度紧张维护部门和领导的利益。具有全局意识,能高屋建瓴地对待工作问题和处理办法,这是一个好秘书必备的素质。

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